La formule magique de Google pour sélectionner les meilleurs Talents de la planète

Update du 31/1/07
Ce qui me surprend le plus finalement, c'est que Google bricole son algorythme dans son coin alors qu'il existe de multiples tests de préselection très performants en la matière : DDI, ePredix, SHL, PerformanSe ... pour n'en citer que quelques uns. Pourquoi créer son propre test au risque d'être non représentatif et totalement en dehors des pratiques du marché? Pour faire valoir son caractère unique? Se faire valoir tout court? encore ....

Google Recherche Nouveaux Talents, et le fait savoir. En annonçant que ses équipes ont mis au point un algorithme pour détecter de manière infaillible les meilleurs profils, Google réoriente sa politique de recrutement et, de manière très habile, relance sa communication de recrutement.

Saison 1 : Magic « 20% »

Souvenez-vous, il y a 3 ans. Google n’était pas encore coté et devait sans cesse innover pour assoir sa suprématie sur ses concurrents au travers de nouveaux services. Nous le savons depuis que Seth Godin et la SNCF nous l’ont si bien expliqué : une bonne idée a besoin d’un Champion pour naitre et se développer. Il était dès lors crucial pour Google de recruter ses Champions en la personne d’Ingénieurs brillants et créatifs, capables d’inventer l’Internet de demain. C’est à ce moment que nous avons commencé à entendre des salariés de Google clamer haut et fort qu’ils consacraient 20% de leur temps à un projet de recherche personnel. L’équation était simple mais redoutable :

Job@google + 20% de T = Talent/magnet

En clair: l’attrait d’un poste chez Google couplé à la perspective de concevoir la prochaine « killer application » du Google Labs était tout simplement irrésistible pour n’importe quel ingénieur en herbe ou confirmé. Il faut l’avouer, concevoir un service utilisé par des centaines de millions de personnes et entrer dans l’Histoire est une promesse alléchante. Double Bonus pour Google : attirer les Talents les plus créatifs et s'approprier des pépites comme orkut ou gmail . Sur le terrain de la communication, l’effet « 20% » fut magique. La Communauté des Ingénieurs et Développeurs du monde entier n’avait d’yeux que pour Google. Le marketing viral fut également à la hauteur de la popularité de Google. Tout le monde en parlait (surtout les concurrents), sauf l'interessé. Google était devenue une « best place to work »et un aimant à Talents.

Saison 2 : Le Billboard Mystère

Puis vint le «billboard mystère » ou l’équation inconnue à résoudre.  Google a eu l’idée de génie d’orchestrer une campagne d’affichage anonyme à fort potentiel viral uniquement ciblée sur des Ingénieurs. Afficher un problème mathématique sans logo ni signature ne pouvait qu’attirer l’œil d’un matheux. Le résultat à ce problème mathématique donnait à l’heureux Einstein découvrant la formule magique, une URL secrète. Derrière cette URL, un autre problème pour une autre URL et enfin le sésame… Google. D’une pierre deux coups : Google fait savoir que seuls les plus brillants esprits sont dignes d’intérêt, tout en orchestrant un marketing viral et ciblé extraordinaire.

Revers de la médaille, à force de marteler sur sa politique de recrutement ultra-sélective et face un impératif de gérer sa croissance, Google se devait d’élargir sa cible. L’entreprise a grandi. L’ère des savants-fous est révolue. Or Google intimide. En interne, Managers et recruteurs continuent d’exiger des niveaux académiques exceptionnels. Google a également besoin de marketers, de rh, de financiers …  Autre risque majeur : une absence totale de diversité.

Saison 3 : L’algorithme merveilleux

Rebondissement récent : Google invente un algorithme pour donner toute leur chance à des profils de Candidats atypiques d'entrer dans l'entreprise. Le prescreening made in google est né, et restera un secret-maison. Coup de pub gratuit (NYT : Google Answer to Filling Jobs Is an Algorithm) + sourcing diversifié. Problème résolu. L'histoire nous dira si cette méthode permet de sélectionner efficacement. Mais est-ce le but?

En conclusion: un leçon de communication et un programme marketing ciblé pour attirer les meilleurs Talents de la planète incroyablement efficace. Le tout sans (presque) débourser un sou. Pas mal...

(la preuve) Ils en parlent:

Freak Tank : Methode de selection de candidatures
Yannick Fondeur : Google et le traitement automatique des candidatures
Web-IG: Google et le recrutement via son moteur
Googlinside : Embauché par un ordinateur : Google vous met à nu !
Yahoo : Google s'en remet à un algorithme pour recruter

Pour postuler en France à Google, c'est ici que ça se passe: http://www.google.fr/leadershipfrance/

Comments

[Rédigé par: Yannick]

Bonjour Pierre,

Si chez Google ils reçoivent autant de candidatures qu'ils le disent, ils doivent quand même aussi avoir un sérieux problème de préselection. Que le buzz autour de cet algorithme soit un élément du dispositif de communication RH de Google, cela me semble probable, mais je ne pense pas personnellement que ce soit seulement un outil de marketing viral. En fait, j'ai plutôt l'impression que le problème de Google est maintenant moins d'attirer des talents que de les identifier au sein de la masse de candidatures qu'ils reçoivent.

[Rédigé par: Pierre Polycarpe]

Bonjour Yannick,

Très juste. Je me demande d'ailleurs comment ils ont pu gérer autant de candidatures par e-mail, sans aucun filtre ...

Google a besoin d'industrialiser ce processus et donc d'utiliser des outils de présélection. Je comprends d'autant mieux leur volonté de mettre en place un tel dispositif que c'est mon cœur de métier.

Mon angle de vue est autre. Google, en mettant en place un simple questionnaire, a réussi à en faire une campagne de communication! Qui peut en dire autant? Le message passé est limpide : nous recrutons des Talents. Comme avant. Nous recevons bcp de CV. Notez que nous ne recrutons pas que des Docteurs en mathématiques de la Silicon Valley. La compétition est donc rude, mais vous nous intéressez!

[Rédigé par: Yannick]

Je suis tout à fait d'accord avec toi sur l'idée selon laquelle seul Google pouvait faire de cela un outil de communication. Je dis simplement qu'à mon sens ce n'est pas que cela. C'est ton "Mais est-ce le but?" que me fait réagir un peu ;-)

[Rédigé par: Yann]

Je rassure les candidats francais, les postes a pourvoir en france sont marketing/vente (J'en discutais avec une ingenieur de mountainview ce week-end, je crois qu'il faut aller a Zurich ou Londres pour trouver de l'ingénierie). Donc pas de problemes mathematiques tordus a resoudre. Ouf!

[Rédigé par: Pierre Polycarpe]

Thank you Yann for being the Voice of San Francisco ! C'est d'ailleurs toi qui m'avais parlé le premier des désormais célèbres "20%" de Google il y a de ca maintenant qlq années ... Doit-on en conclure que tu te renseignes sur les offres de Google cumulant avantageusement les statuts d'Ingénieur et de résident à San Francisco?

[Rédigé par: Pierre Polycarpe]

Yannick,

Mon petit "Mais est-ce le but?" etait justement une invitation au débat. Merci de tes remarques. ;-)